Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Selamat datang di halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) kami.
Perjalanan kapal cepat dari Padangbai (Bali) ke Gili Trawangan biasanya memakan waktu 2 – 2,5 jam, tergantung pada kondisi laut dan cuaca.
Kapal cepat kami berangkat dari Pelabuhan Padangbai yang terletak di Bali Timur. Lokasinya sekitar 1,5 jam dari Ubud dan 2 jam dari Kuta atau Seminyak dengan mobil. Anda dapat melihat peta kantor kami di Padangbai DISINI
Ya, sangat disarankan untuk memesan terlebih dahulu, terutama saat musim ramai (Juni–Agustus & Desember) karena kursi cepat terisi penuh.
Ya, tersedia layanan penjemputan hotel opsional dari area tertentu di Bali (Ubud, Kuta, Sanur, Seminyak, dll.). Silahkan Hubungi Kami untuk mengatur penjemputan dan mengecek ketersediaan.
Penumpang wajib check-in minimal 45 menit sebelum waktu keberangkatan di kantor kami.
- Kami menyarankan untuk membawa:
Tiket/cetak atau konfirmasi pemesanan digital - Pelindung matahari (topi, sunscreen)
- Air minum
- Jaket tipis (karena bisa berangin)
- Tas kecil untuk barang berharga (koper akan ditaruh terpisah)
Jika kondisi laut tidak aman, perjalanan dapat dijadwal ulang atau dibatalkan demi keselamatan. Dalam kasus seperti itu, kami memberikan penjadwalan ulang gratis atau pengembalian dana penuh.
Ya! Kami menawarkan pembatalan atau penjadwalan ulang gratis jika dilakukan minimal 1 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Untuk perubahan mendadak (dalam 24 jam sebelum keberangkatan), silakan hubungi layanan pelanggan kami — mungkin ada biaya tambahan.
BONUS TIPS :
- Bawa barang bawaan ringan dan simpan elektronik di dalam tas anti air.
- Jika Anda mudah mabuk laut, minumlah obat anti mabuk 30 menit sebelum naik kapal.